Сантехник и электрик — днём за 60 минут, когда у вас авария
Техслужба вашего района. Заявки принимаем круглосуточно; аварийный выезд днём (8:00–22:00) — целевой норматив 60 минут, ночью — дежурный выезд по подтверждению диспетчера. Твёрдая смета — до начала работ.
- Аварийный выезд по своим районам — норматив 60 минут(днём)
- Выезд и диагностика при заказе работ 0 ₽
- Работ в прайсе с фиксированной ценой 450+
- Ночной коэффициент — честно и сразу ×1,5
Вода и электричество — одна служба
Сантехники и электрики в одной службе: диспетчер подберёт мастера под вашу задачу, сложные электромонтажные работы выполняет мастер высшей категории. Расходные материалы привозим с собой.
Аварийные работы
Течь, засор, выбило автомат, сорванный кран — днём приезжаем в течение часа (наш целевой норматив), ночью — дежурный выезд по подтверждению диспетчера.
Сантехника
Смесители, унитазы, ванны, душевые, счётчики, фильтры — установка, замена, ремонт.
Электрика
Розетки, люстры, автоматы, УЗО, щитки, поиск обрыва, замена проводки. Сложные работы — мастер высшей категории.
Трубы и разводка
Замена участков труб и разводка водоснабжения (REHAU, полипропилен), полотенцесушители, радиаторы.
Техника и оборудование
Бойлеры, стиральные и посудомоечные машины, датчики протечки — подключение и сервис.
Для бизнеса
Абонентское обслуживание кафе, салонов, стоматологий, магазинов. Аварийный приоритет.
Никаких «мастер посмотрит и скажет»
Смета — до начала работ. Отчёт с фото — после. Между ними — работа без сюрпризов.
Звонок или заявка
Описываете проблему. Если авария — сразу подскажем, как перекрыть воду или отключить электричество в щитке.
Цена по прайсу
Называем вилку по прайсу. На месте мастер подтверждает смету до начала работ; доп. работы — только после вашего согласия.
Мастер приезжает
В форме, с инструментом и запчастями. Аварийный выезд днём — целевой норматив 60 минут, плановый выезд — в удобное вам время.
Работа + гарантия
Фото до/после, чек, гарантия: 14 дней на разовый вызов, с подпиской — от 45 дней до 24 месяцев. История работ сохраняется в вашем «паспорте квартиры».
Подписка для тех, кто не ищет мастера в панике
Первым 100 квартирам — стартовая цена, которая не меняется весь оплаченный период: до 24 месяцев.
Разовый вызов
- Фиксированная цена на 450+ работ прайса
- Гарантия 14 дней
- Ответственность компании по договору
- Приоритет в аварийной очереди
- Ежегодный осмотр и профилактика
«Спокойный дом»
- Гарантия на работы 45 дней
- Скидка 5% на работы
- Аварийный выезд вне очереди; ночью — приоритет подписчикам
- Свой закреплённый мастер
- Паспорт квартиры: вся история работ
- Осмотр — в тарифах от года
- Гарантия на работы 12 месяцев
- Ежегодный осмотр и профилактика
- Скидка 10% на работы
- Аварийный выезд вне очереди; ночью — приоритет подписчикам
- Свой закреплённый мастер
- Паспорт квартиры: вся история работ
- Гарантия на работы 24 месяца
- Два осмотра: по одному каждый год
- Максимальная скидка 15% на работы
- Аварийный выезд вне очереди; ночью — приоритет подписчикам
- Свой закреплённый мастер
- Паспорт квартиры: вся история работ
Для бизнеса
- Плановый осмотр раз в месяц
- Аварийный приезд — норматив 60 минут днём; ночью — дежурный выезд
- Один подрядчик: сантехника + электрика
- Договор, счёт, закрывающие документы
- Первый осмотр объекта — 0 ₽
Оценка ориентировочная, на основе типовых сценариев заливов и средней стоимости ремонта в Москве; не является офертой или страховой оценкой.
Мы продаём не ремонт. Мы продаём спокойствие
Служба района
Работаем только в своих районах, поэтому целевой норматив 60 минут достижим: мастер уже рядом.
Цена не «на месте»
Смета фиксируется до начала работ. Доп. работы — только после согласования с вами. Начали — цена не меняется.
Отвечаем за результат
Договор с вами заключает компания, а не частный мастер. Если что-то пойдёт не так — фиксируем по фото, составляем акт, и ответственность перед вами несёт компания.
Свой мастер
За подписчиком закрепляется мастер: он знает вашу квартиру, трубы и щиток.
Всё документировано
Фото до и после, чек, история работ. В личном кабинете — всё в одном месте.
Ночью — тоже мы
Течёт в три ночи? Звоните — диспетчер примет заявку, и на аварийный случай выезжает дежурный мастер (выезд подтверждаем при приёме звонка).
Оставить заявку
Диспетчер перезвонит в течение 15 минут в рабочее время.
До и после — без прикрас
Реальные заказы наших мастеров. Фото публикуем только с согласия клиентов.
Частые вопросы
Сколько стоит выезд мастера?
При заказе работ по смете в тот же визит — 0 ₽. Если работы не заказываете (или заказываете в другой день), выезд с диагностикой стоит 1 500 ₽. Срочный аварийный выезд вне очереди (норматив 60 минут днём) — отдельная позиция прайса, 1 500–2 500 ₽, прибавляется к стоимости работ; о ней предупреждаем при приёме заявки. Ночью к работам и выезду применяется коэффициент ×1,5.
Вы правда приезжаете ночью?
Заявки принимаем круглосуточно. На аварийные случаи ночью выезжает дежурный мастер — выезд подтверждает диспетчер при приёме заявки; приоритет — подписчикам и B2B-клиентам. Ночью (22:00–8:00) действует коэффициент ×1,5 к прайсу — мы честно предупреждаем об этом по телефону и предлагаем вариант дождаться утра, если ситуация терпит.
Откуда я знаю, что цена не вырастет «на месте»?
По телефону мы называем вилку по прайсу — при желании продублируем её вам в WhatsApp или Telegram. На месте мастер осматривает объект и подтверждает точную смету до начала работ. Если при осмотре выявятся осложнения или потребуются работы, которых не было в заявке, — мастер сначала согласует с вами новую стоимость и приступит только после вашего согласия. После начала работ цена не меняется.
Кто отвечает, если что-то пойдёт не так?
Компания. Договор с вами заключает HomeService24, а не частный мастер: если в ходе работ пострадает отделка или соседи — фиксируем по фото, составляем акт, и вопрос возмещения компания решает с вами напрямую в порядке, установленном законом, — без «разбирайтесь с мастером сами».
Что входит в подписку «Спокойный дом»?
Зависит от периода: 1 месяц — 590 ₽ (скидка 5% на работы, гарантия на работы 45 дней), 12 месяцев — 5 990 ₽ (ежегодный осмотр с профилактикой + скидка 10%, гарантия 12 месяцев), 24 месяца — 9 990 ₽ (два осмотра + максимальная скидка 15%, гарантия 24 месяца). Во всех периодах: аварийный выезд вне очереди (ночью — приоритет подписчикам), закреплённый за вашей квартирой мастер и «паспорт квартиры» с историей всех работ. Скидка действует на работы (не на материалы).
Работаете ли вы с газом?
Нет. Газовое оборудование по закону обслуживают только специализированные организации. Если пахнет газом — откройте окна и звоните 104.
Даёте ли документы для юрлиц?
Да: договор, счёт, акты, закрывающие документы. Для бизнеса есть абонентское обслуживание с плановыми осмотрами и аварийным приоритетом.
Зона обслуживания
Работаем на востоке Москвы и в ближнем Подмосковье. Днём аварийный мастер приезжает за 60 минут — это наш целевой норматив по своим районам. Выберите район на карте или в списке — откроется страница с ценами и типичными работами.
Позвоните — если дежурный мастер свободен, приедем и к вам. Время приезда согласуем сразу при звонке: оно может быть больше обычных 60 минут.
+7 495 180-46-86Хотите у нас работать?
Уже работаете с нами? Войти в кабинет мастера →
Ищем сантехников, электриков и мастеров-универсалов в команду HomeService24.
Заполните заявку — и мы направим вам подробную информацию об условиях в течение рабочего дня.
Анкета мастера
Сантехники, электрики, универсалы. Ответим в течение дня.